Garantie Limitée de quatre (4) ans
Garantie Limitée de trois (3) ans
1. OBJET
Campagnolo s.r.l., Via della Chimica 4, 36100 Vicence, Italie ("Campagnolo"), garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux ou d'usinage aux conditions prévues dans la présente police. Le produit reconnu défectueux par Campagnolo sera réparé ou remplacé, selon l’avis de Campagnolo, à titre gratuit, par un Centre d’Assistance agréé Campagnolo®
Nous vous rappelons que la présente police n'exclut aucun droit éventuellement garanti par les lois nationales en matière de garantie sur les biens de consommation.
2. EXCLUSIONS
La présente garantie ne couvre pas : A) les produits non accompagnés d'une facture ou d'un ticket de caisse, d'une part car dans ce cas on ne peut pas définir la date et le lieu de vente au détail, d'autre part car le produit pourrait avoir une provenance illégale ou illicite (vol, contrebande, vente en violation des lois fiscales, etc.) ; B) les produits auxquels ont été enlevés les marquages d'identification (numéro de série, lot de production, référence produit, etc.) ; C) les produits arrivés à la fin normale de leur durée de vie ; D) les dommages résultant d'accidents, modifications, négligences, abus ou utilisation inadaptée, manque d'entretien approprié ou raisonnable, corrosion, montage incorrect, réparations effectuées d'une manière inadéquate ou pièces de rechange installées incorrectement, utilisation de pièces de rechange ou d'accessoires non compatibles, utilisation avec des composants non compatibles, modifications non conseillées ou approuvées par écrit par Campagnolo, usure normale et détérioration dues à l'utilisation du produit, usage commercial du produit ; E) les imperfections esthétiques relatives à la surface, à la finition ou à l'aspect du produit qui étaient évidentes ou visibles au moment de l'achat du produit ; F) les dommages dus à l'expédition ou au transport du produit ; G) les lubrifiants, les patins de frein et les autres matières consommables ; H) les éventuels frais relatifs au transport du produit vers le Centre d’Assistance agréé Campagnolo® et depuis celui-ci ; I) les coûts de main-d'oeuvre nécessaires pour démonter le produit du vélo ; J) l’indemnisation pour la gêne ou pour la non utilisation pendant la réparation ou le remplacement du produit.
3. ACHETEUR
La présente garantie est offerte uniquement au premier acheteur du produit et elle ne peut pas être étendue à des tiers. Les droits de l'acheteur en vertu de la présente police ne sont pas cessibles.
4. PÉRIODE DE VALIDITÉ
La limite de validité de la présente garantie (2,3 ou 4 ans) est spécifiée dans le document fourni avec le produit et court à partir de la date d’achat au détail.
5. EXCLUSIVITÉ et PRIORITÉ
La présente garantie remplace toute garantie précédente, déclaration ou engagement effectués par écrit ou verbalement et discipline entièrement le rapport entre les parties en ce qui concerne la garantie sur ce produit. Toute forme ou clause de garantie non prévue par la présente Police est expressément exclue.
6. DOMMAGES
À l’exception de ce qui est expressément prévu par la présente garantie, Campagnolo NE POURRA PAS ÊTRE CONSIDÉRÉE RESPONSABLE POUR LES ÉVENTUELS DOMMAGES INDIRECTS OU SECONDAIRES DÉRIVANT DE L'UTILISATION DU PRODUIT, NI POUR TOUTE AUTRE PRÉTENTION OU REVENDICATION EN VERTU DE LA PRÉSENTE POLICE, QUE LA RÉCLAMATION SOIT D'ORIGINE CONTRACTUELLE OU QU'ELLE DÉRIVE D'UN ACTE PRÉSUMÉ ILLICITE OU AUTRE. Les présentes clauses de garantie sont exclusives et remplacent tout autre recours. Les lois de certains pays ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages secondaires ou indirects, la présente limitation ou exclusion pourrait donc ne pas être applicable à votre cas. En cas d'inexécutions présumées de garantie ou en cas d'action légale intentée par l'acheteur sur la base d'une négligence présumée de Campagnolo, le seul et unique dédommagement pour l'acheteur sera la réparation ou le remplacement des produits défectueux comme indiqué précédemment.
7. RENONCIATION
TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION OU APTITUDE POUR UN BUT SPÉCIFIQUE ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DÉRIVANT D'HABITUDES COMMERCIALES, DE LOIS OU AUTRES SONT STRICTEMENT LIMITÉES AUX TERMES DE CETTE POLICE. Cette garantie est le seul et unique recours pour l'acheteur en ce qui concerne l'achat de ce produit. Aucun revendeur ni aucun autre agent ou salarié de Campagnolo n'est autorisé à modifier, étendre ou élargir la présente garantie. L'exécution de tout service de garantie en vertu de la présente Police ne constitue pas une admission ou acceptation du fait que le projet ou la réalisation d'un produit est défectueux.
8. PROCÉDURE
En cas de défaut couvert par la présente garantie, l'acheteur doit contacter un Centre d’Assistance agréé Campagnolo® du pays où la vente au détail a été effectuée (la liste des Centres d’Assistance est indiquée dans les catalogues et sur notre site internet
www.campagnolo.com). Pour être prises en considération, les réclamations doivent être présentées pendant la période de garantie et sous huit jours de la constatation du défaut. Déterminer si le défaut est couvert ou non par la présente garantie est de la seule compétence de Campagnolo. Campagnolo se réserve le droit d'interrompre la production d'articles et de modifier les spécifications des produits existants à tout moment sans aucun préavis ; elle ne sera pas obligée d'incorporer les nouvelles caractéristiques sur les produits vendus précédemment, même si ces produits sont retournés pour une réclamation sous garantie.
Campagnolo pourra remplacer les pièces défectueuses par des pièces similaires si des pièces identiques ne sont pas disponibles.
Avant d'envoyer un produit à un Centre d’Assistance Campagnolo® pour qu'il soit contrôlé, l'acheteur doit demander au Centre d’Assistance la référence d'autorisation au retour. Une référence, qui devra être clairement visible à l'extérieur de l'emballage du produit, sera communiquée. L'émission d'un numéro d'autorisation ne constitue pas une acceptation de la réclamation qui sera évaluée par le Centre d’Assistance après le contrôle du produit. Le produit, avec toutes ses pièces, devra d'abord être nettoyé (les produits sales ne seront pas manipulés/contrôlés) puis être emballé de façon sûre afin d'éviter qu'il soit endommagé pendant le transport ; il devra être accompagné de :
A) ticket de caisse ou facture prouvant la date et le lieu de vente au détail du produit ;
B) description détaillée du problème constaté sur le produit ;
C) liste chronologique des interventions effectuées pour tenter de résoudre le problème ;
D) liste des composants utilisés avec le produit ;
E) ) une estimation du kilométrage ;
F) vos nom, adresse, numéros de téléphone et adresse e-mail ;
G) une demande expresse de suppression de vos données personnelles si vous ne désirez pas que, après la gestion de la réclamation, celles-ci soient conservées pour toute éventuelle future référence.
9. LÉGISLATION APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
Toute éventuelle controverse dérivant de la présente Police ou de l'utilisation de ce produit sera réglée par la législation italienne en vigueur ; le tribunal compétent est celui de Vicence, Italie.
10. AVERTISSEMENT
Nous vous recommandons d'effectuer toutes les procédures d'installation, utilisation et entretien en suivant scrupuleusement les instructions relatives au produit, qui sont également disponibles sur notre site
www.campagnolo.com sous forme de document électronique téléchargeable. Si vous ne le faites pas, vous risquez d'endommager les produits et de provoquer un accident.