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Worldwide Pro-Shop Project
Worldwide Pro-Shop Project est un projet crucial pour l’évolution de Campagnolo srl. L’évolution technologique poussée, proposée par les produits de la société de Vicence, a déterminé la nécessité de créer un réseau de magasins spécialisés Campagnolo au niveau mondial.
Avec le Projet Pro-Shop, Campagnolo désire fournir un service rapide et efficace à son client final. Les points de vente sélectionnés représentent, au niveau local, le professionnalisme Campagnolo et profitent d’un traitement préférentiel pour la résolution des retours sous garantie.
Les Pro-Shop sont constamment en contact avec Campagnolo grâce à des rencontres promues par la société, des stages techniques, des communications et informations sur les produits.
L’appartenance au projet est certifiée par un autocollant spécial muni d’un timbre qui atteste la validité pour l’année en cours.
Chaque vélo équipé Campagnolo est livré avec le carnet Pro-Shop.
Le carnet Pro-Shop contient des “Remarques importantes au sujet de la sécurité” qui fournissent des indications et des conseils sur l’utilisation des produits Campagnolo et sur la Programmation de l’entretien et des contrôles. Ces remarques traitent des sujets importants comme la durée de vie des produits et les facteurs qui influencent celle-ci.
Le carnet est la «mémoire historique» du vélo. La première page est réservée aux données de l’acheteur, du vélo et au document prouvant l’achat. Ensuite, on trouve les feuilles de contrôle du vélo. Elles constituent un outil efficace de programmation des contrôles et d’annotation des contrôles effectués.
