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Faq - Domande e Risposte a Campagnolo

Domande e risposte
Le meilleur moyen d'être informé sur toutes les nouveautés Campagnolo consiste à créer un compte MyCampy sur le site www.campagnolo.com. Durant le processus d'inscription, nous vous conseillons de vous inscrire également à la lettre d'information. Vous pourrez ainsi être constamment informé sur les produits, les nouveautés commerciales et les évènements, sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Oui. Les roues Campagnolo sont compatibles aussi bien avec les composants Shimano qu'avec les composants SRAM. Pour utiliser les roues Campagnolo avec n'importe quelle transmission du marché, Campagnolo produit deux types de corps de roue libre : un spécifique pour les transmissions Campagnolo (du 9 au 11 vitesses) et un pour les transmissions d'une autre marque que Campagnolo (du 9 au 11 vitesses).
Pour un service optimal, en termes d'assistance et de compétence, dans le choix, l'installation et l'entretien des produits Campagnolo, nous vous conseillons d'acheter vos produits dans les magasins Campagnolo Pro-Shop ou Campy CODE. Trouvez le magasin Campagnolo le plus proche de chez vous. Sinon, tous les produits Campagnolo - composants, groupes et roues - sont également disponibles dans les meilleurs magasins de cyclisme.
La section Assistance est à votre disposition. Vous y trouverez toute la documentation technique, les informations de produit et les codes des pièces de rechange des produits Campagnolo.
Pour trouver toutes les informations sur le centre de services Campagnolo de référence dans votre pays, allez à la section Contacts.
Visitez la page consacrée aux magasins Campagnolo. Quels que soient votre problème, vos exigences ou simplement votre curiosité, nous vous conseillons de vous adresser à un magasin Campagnolo Pro-Shop ou Campy CODE. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous. Ces magasins sélectionnés par Campagnolo se distinguent par leur professionnalisme, leur compétence et leur engagement envers la clientèle. Ils sont non seulement en mesure de gérer tous les problèmes que vous leur soumettez mais jouent également un rôle fondamental d'interface directe avec notre entreprise. Si aucun magasin sélectionné par Campagnolo ne se trouve près de chez vous, nous vous conseillons de contacter le centre de services de référence en allant sur la page contacts.
Nous vous conseillons vivement, non seulement pour garantir le fonctionnement correct des produits Campagnolo et obtenir des performances optimales, mais aussi et surtout pour une sécurité maximale, de confier le montage et le réglage de votre produit Campagnolo à du personnel spécialisé, capable d'effectuer toutes les opérations avec la compétence requise. Nous vous conseillons donc, pour ce faire, de vous adresser à un magasin Campagnolo Pro-Shop ou Campy CODE. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous. Si aucun magasin sélectionné par Campagnolo ne se trouve près de chez vous, vous pouvez, quoiqu'il en soit, vous adresser aux meilleurs magasins de cyclisme de votre région.
Les composants des transmissions Campagnolo (pédalier, poignées, dérailleur arrière et avant, chaîne et cassette de pignons) sont conçus comme un système intégré unique : pour ne pas altérer leur sécurité, leurs performances, leur durée de vie utile et leur fonctionnalité, nous vous recommandons donc de ne les monter qu'avec des produits compatibles (spécifiés comme compatibles par Campagnolo). Par conséquent, la garantie ne couvre pas les éventuels défauts, ruptures, problèmes de fonctionnement, baisse de performances, etc. dus à l'assemblage des composants des transmissions Campagnolo avec des composants non compatibles (non spécifiés comme tels par Campagnolo).
Quels que soient votre problème, vos exigences ou simplement votre curiosité, nous vous conseillons de vous adresser à un magasin Campagnolo Pro-Shop ou Campy CODE. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous. Ces magasins sélectionnés par Campagnolo se distinguent par leur professionnalisme, leur compétence et leur engagement envers la clientèle. Ils sont non seulement en mesure de gérer tous les problèmes que vous leur soumettez mais jouent également un rôle fondamental d'interface directe avec notre entreprise. Si aucun magasin sélectionné par Campagnolo ne se trouve près de chez vous, vous pouvez, quoiqu'il en soit, vous adresser aux meilleurs magasins de cyclisme de votre région ou contacter le centre de services de référence en allant sur la page Contacts.
Quels que soient votre problème, vos exigences ou simplement votre curiosité, nous vous conseillons de vous adresser à un magasin Campagnolo Pro-Shop ou Campy CODE. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous. Ces magasins sélectionnés par Campagnolo se distinguent par leur professionnalisme, leur compétence et leur engagement envers la clientèle. Ils sont non seulement en mesure de gérer tous les problèmes que vous leur soumettez mais jouent également un rôle fondamental d'interface directe avec notre entreprise. Si aucun magasin sélectionné par Campagnolo ne se trouve près de chez vous, nous vous conseillons de contacter le centre de services de référence en allant sur la page Contacts.
Campagnolo garantit ses produits pendant 3 ans à compter de la date d'achat.
Visitez la page Contacts du site et remplissez le formulaire. Vous serez orienté vers la structure compétente. Nos collègues prendront connaissance de votre demande et vous répondront au plus vite.
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