F.A.Q.

Aquí podrás encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes

Documentación Video instrucciones F.A.Q.
Documentación Video instrucciones F.A.Q.
Cada componente de Campagnolo necesita diferentes intervalos de mantenimiento. Referirse a las manuales técnicos o a los manuales usuario, para controlar el intervalo de mantenimiento recomendado Campagnolo recomienda igualmente que, como mínimo, el mantenimiento de la bicicleta sea llevado a cabo por un mecánico cualificado con los siguientes intervalos de mantenimiento: - Primer corte tras 100 km - Segundo corte tras 1.000 km - En condiciones normales el mantenimiento debe ser llevado a cabo cada 2000/5000 km. Condiciones particulares como, ciclista de peso superior a la norma, lluvia, polvo, uso en competición, carreteras con nieve. con sal, etc. pueden hacer necesarios intervalos de tiempo menores para el mantenimiento. Por ejemplo, podría ser necesario incluso limpiar y lubricar la cadena tras cada salida.
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Los puntos de venta seleccionados, inmediatamente reconocibles por su rótulo con el certificado anual que demuestra la validez en curso, representan la dimensión local de la profesionalidad de Campagnolo y gozan de preferencia para la devolución en garantía y para la búsqueda de recambios.
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Campagnolo aconseja a los consumidores contactar con uno de nuestros Pro-Shop, en los países en los cuales están activos. La mayor parte de los mecánicos cualificados son capaces de efectuar las principales operaciones de asistencia técnica en nuestros productos, pero si no fuera posible, se puede siempre contactar con los Service Center del propio país.
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Cadena, bujes, y dirección de serie. Incluso un control y un lubricado periódico de Ergopower, cambio, frenos, cables y fundas, desviador y pedales son igualmente importantes para garantizar la duración y operatividad.
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¡Sí! La duración de los componentes y la seguridad del usuario dependen de un correcto mantenimiento. Es verdad que gracias a la evolución de las tecnologías de los materiales y de los lubricantes son necesarias intervenciones cada vez menos frecuentes, pero su importancia no debe ser infravalorada.
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Sí. Golpes o abolladuras pueden comprometer la integridad estructural de los componentes y de los chasis incluso sin que haya alteraciones visibles (p.ej. grietas, quemaduras, deformaciones, incisiones, etc.). Ya que será imposible valorar con precisión el daño, todos los componentes envueltos en el accidente deben ser examinados por un técnico especializado y sustituidos en caso necesario.
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Muchas operaciones de mantenimiento o de reparación de las bicicletas necesitan conocimientos específicos, herramientas especiales y experiencia. Un buen conocimiento mecánico general podría no ser suficiente para efectuar intervenciones técnicamente adecuadas. Además, muchas veces es difícil diagnosticar el problema con suficiente precisión. Intervenciones llevadas a cabo impropiamente pueden causar incidentes y graves lesiones personales. Campagnolo recomienda contactar a un mecánico cualificado para toda clase de intervenciones técnicas en su bicicleta.
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Campagnolo aconseja a los consumidores contactar con uno de nuestros Pro-Shop, en los países en los cuales están activos. La mayor parte de los mecánicos cualificados son capaces de efectuar las principales operaciones de asistencia técnica en nuestros productos, pero si no fuera posible, se puede siempre contactar con los Service Center del propio país.
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Las pastillas son partes sujetas a desgaste (es decir, están diseñados para desgastarse) y no están cubiertos por la garantía.
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No, la garantía cubre los defectos en los materiales y en la mano de obra. No protege contra los daños al producto derivados de incidente.
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