F.A.Q.

Qui trovi le risposte alle domande frequenti

Documentazione tecnica Video tutorial F.A.Q.
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Il vantaggio della garanzia Campagnolo è che offriamo al consumatore un tempo molto più lungo perché si manifestino i problemi di difettosità sulla manodopera o sui materiali. Spesso infatti, soprattutto se si usa poco un prodotto, un anno può essere insufficiente per rilevare la difettosità di un prodotto.
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In caso di difetto coperto dalla garanzia, l'acquirente deve contattare un Service Center autorizzato Campagnolo. I reclami, per essere onorati, devono essere presentati entro il periodo di garanzia ed entro otto giorni dall'individuazione del difetto. Prima di inviare qualsiasi prodotto ad un Service Center Campagnolo per essere ispezionato, l'acquirente deve ottenere dal Service Center il codice di autorizzazione al reso. Verrà fornito un codice che dovrà risultare chiaramente visibile sull'esterno dell'imballo del prodotto. L'emissione di un numero di autorizzazione non costituisce accettazione del reclamo che verrà valutato dal Service Center a seguito dell'ispezione del prodotto.
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Il prodotto riconosciuto difettoso dalla Campagnolo verrà riparato o sostituito, a discrezione della Campagnolo, a titolo gratuito, da parte di un Service Center autorizzato Campagnolo.
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Campagnolo garantisce i suoi prodotti con un termine di validità di 3 anni a decorre dalla data di acquisto.
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Perché le sezioni dei cerchi di queste ruote presentano una geometria differente che non consente l’utilizzo di pneumatici dalla sezione particolarmente stretta come invece previsto dalla tabella.
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A partire da Gennaio 2021 è decaduta la necessità di utilizzo esclusivo di pneumatici Schwalbe tubeless in caso di trasformazione delle ruote per un utilizzo senza camera d’aria. Consultate la procedura aggiornata nell’area “Supporto/Documentazione/Manuali Tecnici”
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In tutti i manuali utente che accompagnano le ruote, o che trovate in questo sito, nel capitolo “Specifiche tecniche” è presenta la tabella di compatibilità larghezza cerchio- larghezza pneumatico. Attenzione che da Gennaio 2021 per alcune ruote in gamma è stata introdotta una nuova tabella di compatibilità cerchi-pneumatici-pressione che può essere consultata nell’area “Supporto/Documentazione/Tabelle di compatibilità”.
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Si, puoi! La licenza di produzione del corpetto N3W che autorizziamo a terze parti implica un rispetto geometrico che permette l'abbinamento tra i loro corpetti N3W e il nostro adattatore AC21-N3W. Alcuni dei licenziatari potrebbero produrre il proprio adattatore seguendo i disegni che noi forniamo. Per chi produce solo il corpetto ... Campagnolo è qui per te in caso di necessità!
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