Informativa per il trattamento dei dati personali mediante l’Applicazione “MyCampy 3.0”
Premesse:
Campagnolo srl propone agli appassionati che acquistano i propri prodotti di adoperare l’Applicazione MyCampy per un utilizzo ottimale della strumentazione in uso.
Campagnolo srl La informa, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa, anche nazionale, in tema di protezione dei dati personali per tempo applicabile (“Normativa Privacy”), che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:
1. Titolare del trattamento:
Campagnolo S.r.l, con sede in Via della Chimica 4, 36100 Vicenza – Italia, e-mail: privacy@campagnolo.com
2. Responsabile della protezione dei dati personali:
il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali (DPO) contattabile al seguente recapito dpo@campagnolo.com.
3. Tipologia di dati trattati
Il Titolare tratta i seguenti dati personali (in seguito “Dati” o “Dati Personali”):
- identificativi (es., nome e cognome, data di nascita, genere, località, email, etc.) da Lei volontariamente comunicati in sede di accreditamento e utilizzo dell’App (in seguito “App”);
- i dati di navigazione sull’App anonimizzati, l’indirizzo di collegamento alla rete internet (indirizzo) e il codice identificativo del dispositivo hardware utilizzato (Device ID);
- le Sue preferenze ed interessi (es.: i contenuti fruiti ed i servizi utilizzati mediante l’App).
4. Finalità e base giuridica del trattamento
I Suoi Dati possono essere trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche del trattamento:
A. per l’esecuzione del servizio gratuito usufruibile tramite App, in particolare:
- permetterLe di registrarsi, utilizzare, aggiornare e mantenere l’App sui dispositivi supportati e di usufruire di tutti i relativi servizi;
- fornire, amministrare, gestire tutti i servizi da Lei richiesti e inviare comunicazioni di servizio e/o di assistenza;
- fornirLe l’assistenza tecnica;
- rendere sempre ottimali le prestazioni dell’App.
B. previo Suo consenso e in particolare:
- per inviare, tramite e-mail, sms, social network e altre app di instant messaging, comunicazioni promozionali (inclusa la newsletter) relative a prodotti, servizi ed eventi del Titolare, oltre che inviarLe comunicazioni riguardanti iniziative, offerte e/o promozioni commerciali, anche tramite notifiche sul Suo smartphone;
- Per analizzare le Sue preferenze e i Suoi interessi (es. l’uso dei servizi e della App, le funzionalità usate, il trattamento dei dati relativi alle proprie scelte, abitudini e preferenze etc.) nonché per la creazione di profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporLe servizi, iniziative e offerte personalizzate e mirate che potrebbero essere di Suo interesse.
C. Per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare e, in particolare:
- esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
- gestire i reclami ed eventuali contenziosi,
- prevenire e/o reprimere frodi e/o attività illecite.
D. Per obblighi di legge e in particolare:
- per adempiere a qualunque obbligo previsto dalla legge e/o un ordine della Pubblica Autorità.
Il trattamento dei Suoi Dati è effettuato, con modalità elettroniche e cartacee, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, aggiornamento, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto (ad es. di anagrafiche), utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei Dati. I Suoi dati personali sono conservati su database in Europa.
5. Conservazione dei Dati
Trattiamo i Suoi Dati Personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque:
- fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente utilizzando la funzione “Cancella Dati Utente” che rimanda ad un form con 2 richieste da flaggare:
- cancellazione dati e profilo dall’App MyCampy: elimina (o anonimizza) i dati nel back-end di MyCampy relativi all’utente specifico;
- cancellazione di tutti i dati “Campagnolo”: genera una richiesta di cancellazione, gestita con un workflow interno, che prevede una richiesta di cancellazione del profilo dell’utente dal Crm, da Azure e da tutto ciò che prevede l’utilizzo delle credenziali dell’utente. Il workflow si conclude con una mail inviata all’utente che confermerà la cancellazione dei dati.
- per non oltre 2 anni dal Suo ultimo contatto e/o richiesta per le Finalità di Servizio;
- fino alla revoca del consenso o, in difetto, per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione con il Titolare per attività di marketing diretto e/o profilazione.
In ogni caso, i Dati sono trattati per il tempo di prescrizione previsto dalla legge e in accordo con le tempistiche definite dalla normativa applicabile, anche in materia di protezione dei dati personali. Decorsi termini di cui sopra, i dati saranno cancellati e/o anonimizzati.
6. Accesso ai Dati
Ai Suoi Dati possono accedere per le finalità di cui sopra:
- dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati del trattamento;
- società terze o altri soggetti che svolgono attività per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento, fornendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle del Titolare, ad esempio: provider di servizi di manutenzione della App, fornitori di servizi di gestione dei sistemi di Information Technology.
7. Comunicazione dei Dati
I Suoi Dati possono essere comunicati, anche senza Suo consenso, a organi di controllo, forze dell’ordine o Autorità pubbliche, su loro espressa richiesta. Questi soggetti li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli.
8. Conferimento dei dati
Il conferimento dei Dati per le finalità del Servizio App è obbligatorio: questi Dati sono necessari per registrarsi all’App, nonché per utilizzare i suoi servizi; in caso decidesse di non conferire i Dati non potrà usufruire dei servizi dell’App.
Il conferimento dei Dati per le Finalità di marketing e profilazione non è obbligatorio.
10. Misure di sicurezza
Il Titolare tratta i dati personali adottando opportune ed adeguate misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzate dei dati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa nazionale applicabile e dal GDPR.
11. Diritti dell’interessato
Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti dagli artt. da 15 a 21 GDPR, di seguito indicati, se applicabili:
Diritto di accesso ai dati personali |
Per esercitare i diritti indicati può indirizzare le Sue richieste ai dati di contatto del Titolare e/o del Responsabile della Protezione dei dati personali sopra esposti. Nel caso in cui Lei ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento U.E. 2016/679, è un Suo diritto proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite il sito internet www.garanteprivacy.it |
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Diritto di rettifica |
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Diritto all’oblio o alla cancellazione dei dati |
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Diritto di limitazione di trattamento |
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Diritto alla portabilità dei dati |
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Diritto di opposizione al trattamento |
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