La chaîne, avec sa simplicité apparente, exerce une fonction critique et fondamentale pour la sécurité du cycliste et pour optimiser l'ensemble du mécanisme de la transmission. La nouvelle chaîne Super Record™ 12 Speed a du elle aussi être révisée pour s'intégrer avec tous les autres nouveaux composants de la transmission. Le premier objectif fondamental a donc été de réduire les encombrements. À présent, la largeur est de 5,15 millimètres, grâce également aux nouveaux axes parfaitement alignés avec la surface extérieure des maillons.
Le deuxième objectif a été de conserver la performances grâce au système Ultra-link qui confère sécurité et durée à la chaîne et à un traitement spécial qui assure une très grande fluidité et précision du changement de vitesse.
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