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Um Ihr Eigentum oder Ihre Reichtümer zu sein, können Sie unseren Kunden über das folgende Formular kontaktieren.
Der Kundendienst für den Online-Kauf von Produkten ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 13.00 und von 14.00 bis 18.00 Uhr MEZ erreichbar, außer an Feiertagen.

Datenschutz

Herzlich willkommen auf der Website von Campagnolo S.r.l („Website“).

Auf dieser Seite informieren wir Sie gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie auf der Website surfen und mit damit verbundenen Diensten interagieren.

Die Richtlinie wird nur für die Website und ihre eventuellen Subdomains bereitgestellt und nicht für andere Websites, die über Hyperlinks oder Links aufgerufen werden können.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

  1. FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHER

Campagnolo S.r.l, mit Sitz in Via della Chimica 4, 36100 Vicenza - Italien, E-Mail: privacy@campagnolo.com  („Campagnolo S.r.l“) und DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL, mit Sitz in Torreglia (PD) in Via San Daniele Nr. 137/139, 35038, USt-IdNr. 05097740285, E-Mail: privacy@dianacorp.com („Diana“) sind gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte verantwortlich, wie z. B. die Auftragsabwicklung und den Kundendienst (z. B. für Rücksendungen und Beschwerden). Der wesentliche Inhalt der Vereinbarung gemäß Artikel 26 DSGVO zwischen Diana und Campagnolo S.r.l kann durch Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail an privacy@campagnolo.com eingesehen werden.

Campagnolo S.r.l. ist auch der eigenständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung für die Zwecke der Verwaltung der Website und Ihrer Registrierung auf der Website (persönliches Konto) sowie für das Marketing.

Wenn wir im Folgenden den Ausdruck „gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortliche“ verwenden, beziehen wir uns gemeinsam auf Campagnolo S.r.l. und Diana. Andererseits finden Sie einen Verweis auf Diana oder Campagnolo S.r.l, wenn sich die Informationen nur auf einen der beiden für die Datenverarbeitung Verantwortlichen beziehen.

  1. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER (DSB)

Diana hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, den Sie unter der folgenden Adresse erreichen können dpo@dianacorp.com.

Campagnolo hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, den Sie unter der folgenden Adresse erreichen können dpo@campagnolo.com.

  1. KATEGORIEN VON ERFASSTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
  1. Navigationsdaten

Das Navigieren auf der Website und der Zugriff auf ihre Dienste bringt die Erfassung bestimmter personenbezogener Daten mit sich, die sich auf Ihr Navigieren beziehen, wie z. B. die IP-Adressen oder Domain-Namen der Computer, die Sie für die Verbindung mit der Website verwenden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die für die Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter, die sich auf das von Ihnen verwendete Betriebssystem und die Computerumgebung beziehen. Dabei handelt es sich um Informationen, die nicht erhoben werden, um mit identifizierten betroffenen Personen in Verbindung gebracht zu werden, die jedoch aufgrund ihrer Beschaffenheit durch die Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten die Identifizierung dieser betroffenen Personen ermöglichen könnten.

  1. Personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Campagnolo S.r.l und Diana verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig angeben, wenn Sie sich auf der Website registrieren, auf die Dienste zugreifen, ein Produkt kaufen oder mit dem Kundendienst interagieren, wie z.B. personenbezogene Daten, Kontaktinformationen, Bestellinformationen und Bankdaten.

  1. Cookies

Die Website verwendet sogenannte Cookies. Weitere Informationen über Cookies und ihre Verwendung auf der Website finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie.

  1. ZWECK, RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERUNGSDAUER
  1. Ihre personenbezogenen Daten werden von Campagnolo S.r.l. verarbeitet für:

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ZWECK

RECHTSGRUNDLAGE

SPEICHERUNGSDAUER

A

Navigation auf der Website: Die Navigationsdaten werden verarbeitet, um Ihnen die Navigation auf der Website und den Zugang zu den damit verbundenen Diensten zu ermöglichen, und insbesondere, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste zu erhalten, um ihr ordnungsgemäßes Funktionieren zu überprüfen sowie aus Sicherheitsgründen

Berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Für die Verarbeitung erforderliche Dauer

B

Registrierung auf der Website (persönliches Konto): um Ihnen zu ermöglichen, Ihr persönliches Konto auf der Website einzurichten und auf damit verbundene Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen

Erfüllung des Vertrags oder der von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen

Bis der Nutzer die Löschung des Kontos beantragt oder andernfalls für 24 Monate ab dem Zeitpunkt des letzten Zugriffs

C

Aktualisierung der Verfügbarkeit neuer Produkte: Bestätigung Ihrer Anfrage nach einer Aktualisierung der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts auf der Website

Erfüllung des Vertrags oder der von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen

Für die Dauer von 3 Monaten ab der Bestätigung Ihrer Anfrage

D

Marketing: um Ihnen über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke und andere Instant-Messaging-Apps Werbemitteilungen (einschließlich Newsletter) zu Produkten, Diensten und Veranstaltungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen und/oder Marktumfragen zu senden

Ihre Einwilligung

Bis zum Widerruf der Einwilligung oder andernfalls für 24 Monate ab dem Datum der letzten Interaktion mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen.

E

Profiling: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Geschlecht, Geburtsdatum usw.) und Ihre Kaufhistorie, um Ihre Zufriedenheit zu bewerten und Ihnen personalisierte Werbematerialien zuzusenden.

Ihre Einwilligung

Bis zum Widerruf der Einwilligung oder andernfalls für 12 Monate ab dem Datum der letzten Interaktion mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen.

  1. Ihre personenbezogenen Daten werden von Campagnolo S.r.l und Diana verarbeitet für:

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ZWECK

RECHTSGRUNDLAGE

SPEICHERUNGSDAUER

F

Verkauf von Produkten: für den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags über die auf der Website angebotenen Produkte, einschließlich der Verwaltung und Bearbeitung der Bestellungen, der Lieferung der Produkte, der Mitteilung aller mit der Bestellung verbundenen Umstände, der Verwaltung der Zahlungen und der Kontrollen zur Betrugsbekämpfung

Erfüllung des Vertrags oder der von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen

Für den Zeitraum, der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist (vorbehaltlich einer weiteren Speicherung, falls erforderlich, für die folgenden Zwecke)

G

After-Sales-Service: für die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, die Sie uns im Zusammenhang mit auf der Website gekauften Produkten schicken, z. B. im Zusammenhang mit Rücksendungen, Reklamationen und Rückerstattungen

Erfüllung des Vertrags oder der von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen

Für den Zeitraum, der erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (vorbehaltlich einer weiteren Speicherung, falls erforderlich, für die folgenden Zwecke)

H

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere in den Bereichen Zivilrecht, Steuern, öffentliche Sicherheit, Bankwesen und Datenschutz)

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Für den in der Gesetzgebung vorgesehenen Zeitraum. Rechnungsdaten werden für 10 Jahre ab dem Datum der Rechnungsausstellung gespeichert

I

Rechtsstreitigkeiten und Verhinderung rechtswidriger Handlungen: zur Verteidigung oder Durchsetzung eines Rechts von Diana und/oder Campagnolo S.r.l. und/oder zur Untersuchung und Verhinderung von Betrug und anderen Verbrechen oder Vergehen

Berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Für den Zeitraum, der für den Zweck erforderlich ist, für den die Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht erhoben werden (z. B. Verschreibungspflicht)

  1. ART DER DATENBEREITSTELLUNG

Die Angabe von Daten in den mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Feldern zu den in Artikel 4, I), Buchstaben A), B) und C) und II) oben genannten Zwecken ist notwendig, um auf der Website zu navigieren und sich dort zu registrieren, die entsprechenden Dienste in Anspruch zu nehmen und Produkte auf der Website zu erwerben. Die Nichtangabe dieser Daten macht es unmöglich, die gewünschten Produkte und Dienste zu erhalten. Die Angabe der Daten in den nicht mit einem Sternchen gekennzeichneten Feldern kann zwar hilfreich sein, um die Beziehungen zu Diana und Campagnolo S.r.l. zu erleichtern, ist jedoch fakultativ, und die Nichtbereitstellung dieser Daten hat keine Auswirkungen auf den Erhalt der gewünschten Produkte und Dienste.

In Bezug auf die in Abschnitt 4, I), Buchstabe D) und E) genannten Zwecke des Marketings und Profilings ist die Angabe der Daten fakultativ, und Ihre Nichtbereitstellung dieser Daten macht es Campagnolo S.r.l. unmöglich, die von Ihnen bereitgestellten Daten zu Marketing- und Profilingzwecken zu verarbeiten, hindert Sie jedoch nicht daran, auf der Website zu navigieren und sich zu registrieren, Produkte zu kaufen und die entsprechenden Dienste gemäß Abschnitt 4, I), Buchstaben A), B) und C) und II) in Anspruch zu nehmen.

  1. FORM DER DATENVERARBEITUNG

Ihre Daten werden von den gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen hauptsächlich mit computergestützten und telematischen Mitteln verarbeitet.

Dabei werden besondere Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Datenverlust, unrechtmäßige oder falsche Verwendung und unbefugten Zugriff zu verhindern. Die gemeinsam Verantwortlichen haben alle angemessenen, gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

  1. KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN PERSONENBEZOGENER DATEN UND DATENWEITERGABE

Zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erhoben werden, können die gemeinsam Verantwortlichen auf die folgenden Kategorien von Anbietern zurückgreifen, denen die Daten mitgeteilt werden können oder die in ihrer Eigenschaft als Datenverarbeiter von ihnen Kenntnis erlangen können:

  • Anbieter von IT-Diensten, wie Internetdienste und Cloud Computing;
  • Anbieter von Logistik, Lagerung, Werbung und Auslieferung der Produkte und Dienste der gemeinsam Verantwortlichen; 
  • Anbieter von Kundenserviceleistungen;
  • Firmen und andere Anbieter von Unterstützung, Beratung und Dienstleistungen rechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer, wirtschaftlicher/finanzieller, technischer/organisatorischer, datenverarbeitender und kommunikativer Art;
  • Anbieter von Bank-, Finanz-, Versicherungs- und Inkassodienstleistungen;
  • Anbieter von Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung bei Zahlungen;
  • Tochtergesellschaften, Muttergesellschaften, verbundene und assoziierte Unternehmen;
  • Behörden sowie Aufsichts- und Kontrollorgane.

Die aktuelle Liste der Datenverarbeiter ist auf besondere Anfrage bei den gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen auf dem in Absatz 12 angegebenen Weg erhältlich.

Ausschließlich zu den oben genannten Zwecken können Ihre personenbezogenen Daten auch an Personen innerhalb der gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen weitergegeben werden, die aufgrund ihrer Aufgaben zur Verarbeitung dieser Daten befugt sind.

Die auf der Website gesammelten Daten werden nicht weitergegeben.

  1. DATENÜBERMITTLUNG AN EIN DRITTLAND UND/ODER EINE INTERNATIONALE ORGANISATION

Ihre personenbezogenen Daten können für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, in die Vereinigten Staaten von Amerika, ein Land außerhalb der Europäischen Union, übermittelt werden. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der von der Kommission der Europäischen Union angenommenen oder genehmigten Standardvertragsklauseln (Artikel 46 Absatz II Buchstaben c und d der Verordnung) oder verbindlicher unternehmensinterner Vorschriften (Artikel 47 der Verordnung). Um eine Kopie dieser Daten zu erhalten, können Sie sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden, wie in Absatz 12 angegeben.

  1. SCHALTFLÄCHEN UND WIDGETS SOZIALER NETZWERKE

Auf der Website gibt es auch Schaltflächen/Widgets sozialer Netzwerke. Dabei handelt es sich insbesondere um Symbole sozialer Netzwerke, wie z. B. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, Linkedin und Instagram, mit denen Sie durch einen „Klick“ auf das Symbol die entsprechenden sozialen Netzwerke erreichen können. Mit Hilfe dieser Funktionen können Sie z. B. Inhalte teilen oder Produkte von der Website in sozialen Netzwerken empfehlen.

Nachdem Sie auf die Schaltflächen/Widgets sozialer Netzwerke geklickt haben, kann das soziale Netzwerk Daten über Ihren Besuch auf der Website erfassen. Wie in der Einleitung erwähnt, deckt diese Datenschutzrichtlinie nicht die Verarbeitung Ihrer Daten durch das soziale Netzwerk ab. Dafür sollten Sie sich ausschließlich auf die Datenschutzrichtlinie des sozialen Netzwerks beziehen.

Außer in den Fällen, in denen Sie Ihre Daten freiwillig über Klicks auf Schaltflächen/Widgets sozialer Netzwerke an das von Ihnen gewählte Netzwerk weitergeben, verbreiten oder teilen die gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen keine personenbezogenen Daten mit dem sozialen Netzwerk.

  1. FACEBOOK-SEITE

Campagnolo S.r.l. verwendet die Funktion „Einblicke in die Seite“ für seine Facebook-Seite, die aggregierte Daten über die Interaktion der Nutzer mit der Facebook-Seite liefert.

In Bezug auf diese Verarbeitung ist Campagnolo S.r.l gemeinsam mit Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland für die Datenverarbeitung verantwortlich. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung für die Datenverarbeitung finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Sie können die Datenschutzrichtlinie von Facebook unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

  1. MINDERJÄHRIGE

Die Website und die Dienste sind für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an volljährige Personen bestimmt. Daher erheben die gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Personen, die unter 18 Jahre alt sind. Wenn Sie auf die Dienste der gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zugreifen, erklären Sie, dass Sie volljährig sind.

  1. RECHTE DER BETROFFENEN PARTEIEN

In Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben Sie jederzeit das Recht:

  1. eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die in Artikel 15 DSGVO genannten Informationen und eine Kopie davon zu erhalten (Auskunftsrecht);
  2. in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben Sie jederzeit das Recht: die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, sowie die Vervollständigung dieser Daten zu verlangen, wenn sie als unvollständig angesehen werden, immer in Bezug auf die Zwecke der Verarbeitung (Art. 16 DSGVO);
  3. die Löschung der personenbezogenen Daten in den in Artikel 17 DSGVO genannten Fällen zu verlangen, einschließlich der fehlenden Notwendigkeit der personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet werden, des Widerrufs der Einwilligung (wenn es keine andere Rechtsgrundlage gibt) oder des Widerspruchs gegen die Verarbeitung (wenn kein rechtmäßiger Grund für die Verarbeitung vorliegt), der unrechtmäßigen Verarbeitung von Daten, der Löschung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder im Fall von Diensten der Informationsgesellschaft, die sich an Minderjährige richten;
  4. die Einschränkung der Verarbeitung in den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen zu verlangen, z. B. die Richtigkeit der Daten oder die Rechtmäßigkeit ihrer Verarbeitung anzufechten, wenn der für die Datenverarbeitung Verantwortliche die Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigt oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen; die Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten – abgesehen von der Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden;
  5. der Verarbeitung personenbezogener Daten in den in Artikel 21 DSGVO genannten Fällen zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung auf der Grundlage der berechtigten Interessen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder Dritter oder zu Marketingzwecken; Im Falle eines Widerspruchs sieht der für die Datenverarbeitung Verantwortliche von der weiteren Verarbeitung der personenbezogenen Daten ab, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
  6. die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag mit dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen beruht und mit automatisierten Mitteln durchgeführt wird; Die Übertragbarkeit beinhaltet das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 DSGVO);
  7. wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung berührt wird.

Um die genannten Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an: privacy@campagnolo.com.

Sie können jedoch Ihre Rechte gegenüber jedem der gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlichen ausüben, indem Sie sich schriftlich an die in Absatz 1 genannten Kontaktpersonen wenden.

Sie können Ihre Einwilligung auch über den persönlichen Bereich Ihres Kontos und den Link in jeder Marketingmitteilung, die Sie vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen erhalten, widerrufen.

Abschließend sei darauf hingewiesen, dass Sie bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen auch das Recht haben, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde als zuständige Aufsichtsbehörde gemäß den festgelegten Verfahren einzureichen.

Einverständniserklärung