Benvenuto sul sito web di Campagnolo S.r.l (“Sito”).
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- TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Campagnolo S.r.l, con sede in Via della Chimica 4, 36100 Vicenza – Italia, e-mail: privacy@campagnolo.com (“Campagnolo S.r.l”) e DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL, con sede in Torreglia (PD) alla via San Daniele n. 137/139, 35038, P.I. 05097740285, e-mail: privacy@dianacorp.com (“Diana”) sono contitolari del trattamento dei dati personali per tutte le attività legate alla vendita dei prodotti offerti sul Sito, quali l’evasione dell’ordine e l’assistenza post vendita (ad es. per resi e reclami). Puoi conoscere il contenuto essenziale dell’accordo ai sensi dell’art. 26 GDPR tra Diana e Campagnolo S.r.l contattandoci via e-mail a privacy@campagnolo.com.
Campagnolo S.r.l è inoltre titolare autonomo del trattamento per le finalità di gestione del Sito e della tua registrazione al Sito (account personale) e di marketing.
Di seguito, quando utilizzeremo l’espressione “Contitolari”, ci riferiremo congiuntamente a Campagnolo S.r.l e a Diana. Viceversa, troverai il riferimento a Diana o a Campagnolo S.r.l nel caso in cui le informazioni siano riferite a solo uno dei due titolari del trattamento.
- RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Diana ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), che puoi contattare scrivendo al seguente recapito dpo@dianacorp.com.
Campagnolo ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), che puoi contattare scrivendo al seguente recapito dpo@campagnolo.com.
- CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
- Dati di navigazione
La navigazione sul Sito e l’accesso ai relativi servizi comportano l’acquisizione di alcuni dati personali relativi alla tua navigazione, quali, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer da te utilizzati per connetterti al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzati. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare tali interessati.
- Dati personali che ci fornisci volontariamente
Campagnolo S.r.l e Diana trattano i dati personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri al Sito, accedi ai relativi servizi, acquisti un prodotto o interagisci con il servizio di assistenza clienti, quali, ad esempio, dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi agli acquisti e dati bancari.
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- FINALITÀ, BASE GIURIDICA E PERIODO DI CONSERVAZIONE
- I tuoi dati personali saranno trattati da Campagnolo S.r.l per:
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FINALITÀ |
BASE GIURIDICA |
PERIODO DI CONSERVAZIONE |
A |
Navigazione del Sito: i dati di navigazione sono trattati per consentirti di navigare sul Sito e di accedere ai relativi servizi e, in particolare, per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e dei servizi offerti, per controllarne il corretto funzionamento e per ragioni di sicurezza |
Interesse legittimo del Titolare |
Per il periodo necessario alla relativa elaborazione |
B |
Registrazione al Sito (account personale): per consentirti di creare il tuo account personale sul Sito e di accedere ed usufruire dei servizi correlati |
Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste |
Fino alla richiesta di cancellazione dell’account da parte dell’Utente o, in difetto, per 24 mesi dal momento dell’ultimo accesso |
C |
Aggiornamento nuova disponibilità del prodotto: riscontro della tua richiesta per l’aggiornamento sulla disponibilità nel Sito del prodotto richiesto |
Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste |
Per il periodo di 3 mesi dal riscontro della tua richiesta |
D |
Marketing: per inviarti, tramite e-mail, sms, social network e altre app di instant messaging, comunicazioni promozionali (inclusa la newsletter) relative a prodotti, servizi ed eventi del Titolare e/o indagini di mercato |
Il tuo consenso |
Fino alla revoca del consenso o, in difetto, per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione con il Titolare. |
E |
Profilazione: tratteremo le tue caratteristiche personali (genere, data di nascita, etc.) e lo storico dei tuoi acquisti per valutare il tuo soddisfacimento ed inviarti comunicazioni commerciali e promozionali personalizzate. |
Il tuo consenso |
Fino alla revoca del consenso o, in difetto, per 12 mesi dalla data dell’ultima interazione con il Titolare. |
- I tuoi dati personali saranno trattati da Campagnolo S.r.l e Diana per:
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FINALITÀ |
BASE GIURIDICA |
PERIODO DI CONSERVAZIONE |
F |
Vendita dei prodotti: per la conclusione ed esecuzione del contratto di vendita dei prodotti offerti sul Sito, incluso la gestione ed evasione degli ordini d’acquisto, la consegna dei prodotti, la comunicazione di eventuali circostanze inerenti all’ordine, la gestione dei pagamenti ed i controlli antifrode |
Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste |
Per il tempo necessario all’evasione dell’ordine d’acquisto (ferma l’ulteriore conservazione, ove necessario, per le finalità che seguono) |
G |
Assistenza post-vendita: per la gestione ed il riscontro delle richieste da te inviateci in relazione ai prodotti acquistati sul Sito, ad esempio in relazione a resi, reclami e rimborsi |
Esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali da te richieste |
Per il periodo di tempo necessario al riscontro della tua richiesta (ferma l’ulteriore conservazione, ove necessario, per le finalità che seguono) |
H |
Adempimento di obblighi di legge: per l’adempimento degli obblighi di legge (in particolare in materia civile, fiscale, di pubblica sicurezza, bancaria e di protezione dei dati personali) |
Adempimento di obblighi di legge |
Per il periodo previsto dalla normativa. I dati relativi alla fatturazione sono conservati per 10 anni dalla data di emissione della fattura |
I |
Contenzioni e prevenzione di illeciti: per difendere o far valere un diritto di Diana e/o Campagnolo S.r.l e/o per l’accertamento e la prevenzione di frodi e altri reati o illeciti |
Interesse legittimo del Titolare |
Per il periodo necessario allo scopo per cui i dati sono raccolti in conformità alla normativa applicabile (ad esempio, in materia di prescrizione) |
- NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati presenti nei campi contrassegnati da asterisco (*) per le finalità di cui all’art. 4, I), lettere A), B) e C) e II), che precedono, risulta necessario per navigare e registrarti sul Sito, usufruire dei relativi servizi ed acquistare prodotti sul Sito e il mancato conferimento di tali dati comporta l’impossibilità di ottenere i prodotti ed i servizi richiesti. Per contro, il rilascio dei dati presenti nei campi non contrassegnati da asterisco, pur potendo risultare utile per agevolare i rapporti con Diana e Campagnolo S.r.l, è facoltativo e la loro mancata indicazione non pregiudica l’ottenimento dei prodotti e servizi richiesti.
Con riferimento alle finalità di marketing e profilazione di cui all’art. 4, I), lettera D) ed E), il conferimento dei dati è facoltativo e il tuo eventuale rifiuto comporta l’impossibilità per Campagnolo S.r.l di trattare i dati da te forniti per le finalità di marketing e profilazione, ma non ti impedisce di navigare e registrarti sul Sito, acquistare prodotti e usufruire dei relativi servizi secondo quanto previsto dall’art. 4, I), lettere A), B) e C) e II).
- MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I tuoi dati saranno trattati dai Contitolari con modalità prevalentemente informatiche e telematiche.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I Contitolari hanno adottato tutte le misure di sicurezza adeguate previste dalla legge.
- CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E DIFFUSIONE DEI DATI
Per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono raccolti, i Contitolari possono avvalersi delle seguenti categorie di soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili del trattamento:
- provider di servizi informatici, quali ad esempio, internet service e cloud computing;
- soggetti che svolgono attività di logistica, magazzino, promozione e consegna dei prodotti e servizi dei Contitolari;
- soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela;
- studi e altri soggetti che forniscono assistenza, consulenza e servizi di carattere, ad esempio, legale, fiscale, contabile, economico-finanziaria, tecnico-organizzativa, di elaborazione dati, di comunicazione;
- soggetti che forniscono servizi bancari, finanziari, assicurativi e di recupero crediti;
- soggetti che prestano attività di controllo antifrode sui pagamenti;
- società controllate, controllanti, partecipate e collegate;
- autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile su specifica richiesta ai Contitolari per il tramite delle modalità indicate nel paragrafo 12.
Esclusivamente per le finalità sopra specificate, i tuoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti da figure interne ai Contitolari autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni.
Nessun dato raccolto nel Sito è oggetto di diffusione.
- TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
I tuoi dati personali potranno essere trasferiti, per le finalità per cui sono raccolti, verso gli Stati Uniti d’America che è un Paese non appartenente all’Unione Europea. Il trasferimento dei dati personali avverrà in forza delle clausole contrattuali tipo adottate o approvate dalla Commissione dell’Unione Europea (art. 46, comma II, lettere c e d del Regolamento) o delle norme vincolanti di impresa (art. 47 del Regolamento). Per ottenere copia di tali dati puoi rivolgerti al Titolare, come indicato nel paragrafo 12.
- SOCIAL BUTTONS E WIDGETS
Nel Sito sono presenti anche social buttons/widgets. Si tratta in particolare delle icone dei social network, quali, ad esempio, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Youtube, Linkedin ed Instagram, che ti consentono di raggiungere - per il tramite di un "click" sull’icona – i relativi social network. Con il supporto di questi strumenti puoi, ad esempio, condividere dei contenuti o consigliare dei prodotti del Sito nei social network.
A seguito di click sui social buttons/widgets, il social network potrebbe raccogliere i dati relativi alla tua visita sul Sito. Come anticipato in premessa, la presente informativa privacy non inerisce il trattamento dei tuoi dati da parte del social network per il quale dovrai fare riferimento esclusivamente all’informativa privacy fornita dal social network.
Al di fuori dei casi in cui tu condivida spontaneamente i tuoi dati con i social network prescelti per il tramite di click sui social button/widgets, i Contitolari non diffondono o condividono alcun dato personale con il social network.
- PAGINA FACEBOOK
Campagnolo S.r.l utilizza per la propria pagina Facebook la funzione “Insights della Pagina” che offre dati aggregati sull’interazione dell’utente con la pagina Facebook.
In relazione a tale trattamento, Campagnolo S.r.l in qualità di contitolare del trattamento congiuntamente a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Puoi reperire l'accordo di contitolarità al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Puoi consultare l'informativa privacy di Facebook al seguente link: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
- MINORI
Il Sito ed i servizi sono destinati alla vendita di prodotti e servizi a soggetti maggiorenni. Pertanto, i Contitolari non raccolgono intenzionalmente i dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se accedi ai servizi dei Contitolari, dichiari di essere maggiorenne.
- DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In relazione ai dati personali da te conferiti, hai il diritto in qualunque momento:
- di chiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali, le informazioni di cui all’art. 15 GDPR e la relativa copia (diritto di accesso);
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Puoi altresì revocare il consenso tramite la sezione personale del tuo account e il link contenuto in ciascuna comunicazione marketing ricevuta dal Titolare.
Si ricorda infine che, ricorrendone i presupposti, hai, altresì, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali quale autorità di controllo secondo le procedure previste.