Privacy Policy MyCampy 3.0

Informativa per il trattamento dei dati personali mediante l’Applicazione “MyCampy 3.0”

Premesse:

Campagnolo srl propone agli appassionati che acquistano i propri prodotti di adoperare l’Applicazione MyCampy per un utilizzo ottimale della strumentazione in uso.

Campagnolo srl La informa, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa, anche nazionale, in tema di protezione dei dati personali per tempo applicabile (“Normativa Privacy”), che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Titolare del trattamento:

Campagnolo S.r.l, con sede in Via della Chimica 4, 36100 Vicenza – Italia, e-mail: privacy@campagnolo.com

2. Responsabile della protezione dei dati personali:

il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali (DPO) contattabile al seguente recapito dpo@campagnolo.com.

3. Tipologia di dati trattati

Il Titolare tratta i seguenti dati personali (in seguito “Dati” o “Dati Personali”):

• identificativi (es., nome e cognome, data di nascita, genere, località, email, etc.) da Lei volontariamente comunicati in sede di accreditamento e utilizzo dell’App (in seguito “App”);
• i dati di navigazione sull’App anonimizzati, l’indirizzo di collegamento alla rete internet (indirizzo) e il codice identificativo del dispositivo hardware utilizzato (Device ID);
• le Sue preferenze ed interessi (es.: i contenuti fruiti ed i servizi utilizzati mediante l’App).

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I Suoi Dati possono essere trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche del trattamento:

     A. per l’esecuzione del servizio gratuito usufruibile tramite App, in particolare:

• permetterLe di registrarsi, utilizzare, aggiornare e mantenere l’App sui dispositivi supportati e di usufruire di tutti i relativi servizi;
• fornire, amministrare, gestire tutti i servizi da Lei richiesti e inviare comunicazioni di servizio e/o di assistenza;
• fornirLe l’assistenza tecnica;
• rendere sempre ottimali le prestazioni dell’App.

     B. previo Suo consenso e in particolare:

• per inviare, tramite e-mail, sms, social network e altre app di instant messaging, comunicazioni promozionali (inclusa la newsletter) relative a prodotti, servizi ed eventi del Titolare, oltre che inviarLe comunicazioni riguardanti iniziative, offerte e/o promozioni commerciali, anche tramite notifiche sul Suo smartphone;
• Per analizzare le Sue preferenze e i Suoi interessi (es. l’uso dei servizi e della App, le funzionalità usate, il trattamento dei dati relativi alle proprie scelte, abitudini e preferenze etc.) nonché per la creazione di profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporLe servizi, iniziative e offerte personalizzate e mirate che potrebbero essere di Suo interesse.

     C. Per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare e, in particolare:

• esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
• gestire i reclami ed eventuali contenziosi,
• prevenire e/o reprimere frodi e/o attività illecite.

     D. Per obblighi di legge e in particolare:

• per adempiere a qualunque obbligo previsto dalla legge e/o un ordine della Pubblica Autorità.

Il trattamento dei Suoi Dati è effettuato, con modalità elettroniche e cartacee, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, aggiornamento, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto (ad es. di anagrafiche), utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei Dati. I Suoi dati personali sono conservati su database in Europa.

5. Conservazione dei Dati

Trattiamo i Suoi Dati Personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque:

• fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente utilizzando la funzione “Cancella Dati Utente” che rimanda ad un form con 2 richieste da flaggare:
  • cancellazione dati e profilo dall’App MyCampy: elimina (o anonimizza) i dati nel back-end di MyCampy relativi all’utente specifico;
  • cancellazione di tutti i dati “Campagnolo”: genera una richiesta di cancellazione, gestita con un workflow interno, che prevede una richiesta di cancellazione del profilo dell’utente dal Crm, da Azure e da tutto ciò che prevede l’utilizzo delle credenziali dell’utente. Il workflow si conclude con una mail inviata all’utente che confermerà la cancellazione dei dati.
• per non oltre 2 anni dal Suo ultimo contatto e/o richiesta per le Finalità di Servizio;
• fino alla revoca del consenso o, in difetto, per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione con il Titolare per attività di marketing diretto e/o profilazione.

In ogni caso, i Dati sono trattati per il tempo di prescrizione previsto dalla legge e in accordo con le tempistiche definite dalla normativa applicabile, anche in materia di protezione dei dati personali. Decorsi termini di cui sopra, i dati saranno cancellati e/o anonimizzati.

6. Accesso ai Dati

Ai Suoi Dati possono accedere per le finalità di cui sopra:

• dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati del trattamento;
• società terze o altri soggetti che svolgono attività per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento, fornendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle del Titolare, ad esempio: provider di servizi di manutenzione della App, fornitori di servizi di gestione dei sistemi di Information Technology.

7. Comunicazione dei Dati

I Suoi Dati possono essere comunicati, anche senza Suo consenso, a organi di controllo, forze dell’ordine o Autorità pubbliche, su loro espressa richiesta. Questi soggetti li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei Dati per le finalità del Servizio App è obbligatorio: questi Dati sono necessari per registrarsi all’App, nonché per utilizzare i suoi servizi; in caso decidesse di non conferire i Dati non potrà usufruire dei servizi dell’App.

Il conferimento dei Dati per le Finalità di marketing e profilazione non è obbligatorio.

10. Misure di sicurezza

Il Titolare tratta i dati personali adottando opportune ed adeguate misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzate dei dati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa nazionale applicabile e dal GDPR.

11. Diritti dell’interessato

Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti dagli artt. da 15 a 21 GDPR, di seguito indicati, se applicabili: