F.A.Q.

Aquí podrás encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes

Documentación Video instrucciones F.A.Q.
Documentación Video instrucciones F.A.Q.
Sí, los mandos Ergopower de 13 velocidades son compatibles con los grupos Super Record Wireless de 12 velocidades, ya que garantizan el correcto funcionamiento tanto del desviador trasero como del delantero. Sin embargo, para lograr una compatibilidad total, es necesario actualizar el software de todos los componentes a la última versión disponible a través de nuestra app oficial MyCampy.
Para completar la configuración correctamente, se deberán seguir los siguientes pasos:
• Borrar la memoria Bluetooth de todos los componentes del grupo.
• Crear una nueva red de comunicación.
• Configurar los mandos a través de la app.

Nota: para ajustar el desviador trasero y reajustar el desviador delantero, utilizar el procedimiento para grupos de 13 velocidades siguiendo los indicadores LED correspondientes. Por el contrario, para los ajustes individuales de piñones y platos, utilizar el procedimiento para grupos de 12 velocidades siguiendo los indicadores LED correspondientes.
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No, actualmente el desviador trasero Campagnolo Super Record de 13 velocidades no puede utilizarse en una configuración de 12 velocidades.
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Para pasar de un grupo de 12 velocidades al grupo de 13 velocidades, se deben sustituir los siguientes componentes por las versiones adecuadas de 13 velocidades:
1. piñones de 13 velocidades
2. platos de 13 velocidades (es decir, platos con o sin Power Meter)
3. cadena de 13 velocidades
4. desviador delantero de 13 velocidades
5. desviador trasero de 13 velocidades
6. mandos Ergopower de 13 velocidades
Se puede pasar a la Super Record de 13 velocidades con los seis componentes anteriores.
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No, las cadenas de 12 y 13 velocidades no son intercambiables. Cada cadena está diseñada con tolerancias específicas de grosor y anchura para adaptarse perfectamente al número de piñones que proporciona el grupo. Para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la transmisión, se recomienda utilizar componentes compatibles dentro del mismo sistema de velocidades. En caso de duda o para obtener más información sobre la compatibilidad de los componentes, es aconsejable consultar con un distribuidor autorizado o un mecánico especializado.
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Sí, los componentes de frenado del grupo de 12 velocidades son totalmente intercambiables con los del Super Record de 13 velocidades. Las pinzas, los discos y las pastillas mantienen la misma compatibilidad y rendimiento, por lo que no es necesario sustituirlos al cambiar a una transmisión de 13 velocidades.
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Sí, puedes utilizar tus bielas de 12 velocidades (incluida la versión PWM) con el grupo de 13 velocidades, pero tendrás que sustituir los platos por unos platos específicos para grupos de 13 velocidades. Nota importante: •Los ejes de pedalier (cazoletas) QCK-TECH de 13 velocidades han sido diseñados exclusivamente para platos y bielas de 13 velocidades y no son compatibles con platos y bielas de 12 velocidades. • Del mismo modo, los ejes de pedalier (cazoletas) PRO-TECH y Ekar/Ekar GT de 12 velocidades no son compatibles con los platos y bielas de 13 velocidades. Para garantizar la compatibilidad mecánica y un rendimiento óptimo, se deberá comprobar siempre la correspondencia entre el plato y el eje de pedalier.
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No, el nuevo desviador Super Record de 13 velocidades se ha diseñado específicamente para funcionar con la cadena de 13 velocidades adecuada. Por lo tanto, no es compatible con los componentes de un grupo Wireless de 12 velocidades, debido a la diferente geometría, espaciado y dimensiones de la cadena. Para garantizar un rendimiento y una fiabilidad correctos, sólo se puede utilizar el desviador de 13 velocidades dentro del sistema de 13 velocidades.
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Sí, las baterías son completamente intercambiables entre los grupos Super Record Wireless de 12 y 13 velocidades. Para utilizar baterías de 13 velocidades en grupos de 12 velocidades, se deberá actualizar el software de los desviadores trasero y delantero a la última versión de firmware disponible. Nota: las baterías de los grupos de 13 velocidades tienen un sistema de LED simplificado para indicar el estado de carga en comparación con los grupos de 12 velocidades.
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Sí, el Spider Power Meter es intercambiable entre los grupos de 12 y 13 velocidades, ya que ambas versiones comparten compatibilidad mecánica y funcional.
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Existen diferentes soluciones según los estándares disponibles en el mercado. El tipo correcto de desviador trasero depende del diseño de la puntera y del soporte del desviador de tu cuadro. Para ayudarte a identificar el desviador adecuado para tu bicicleta, te invitamos a consultar el diagrama disponible en este enlace. Te guiará a través de las diferentes opciones según las especificaciones de tu cuadro.
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