F.A.Q.

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées

Documentation Vidéos tutorielles F.A.Q.
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L’huile minérale rouge Campagnolo.
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Oui, les commandes Ergopower 13 vitesses sont compatibles avec les groupes Super Record Wireless 12 vitesses car elles assurent le bon fonctionnement des dérailleurs arrière et avant. Cependant, pour obtenir une compatibilité totale, vous devez mettre à jour le logiciel de tous les composants avec la dernière version disponible via notre application officielle MyCampy App.
Pour effectuer correctement la configuration, suivez les étapes suivantes :
• Effacez la mémoire Bluetooth de tous les composants du groupe.
• Créez un nouveau réseau de communication.
• Configurez les commandes via l’application.

Remarque: Pour régler le dérailleur arrière et réinitialiser le dérailleur avant, utilisez la procédure pour les groupes à 13 vitesses en suivant les indicateurs LED correspondants. Inversement, pour les réglages individuels des pignons et des plateaux, utilisez la procédure pour les groupes 12 vitesses en suivant les indicateurs LED correspondants.
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Non, actuellement le dérailleur arrière Super Record 13 vitesses Campagnolo ne peut pas être utilisé dans une configuration à 12 vitesses.
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Pour passer d’un groupe 12 vitesses à un groupe 13 vitesses, vous devez remplacer les composants suivants par les versions 13 vitesses appropriées :
1. Jeu de pignons 13 vitesses
2. plateaux 13 vitesses (plateaux de pédalier avec ou sans Power Meter)
3. chaîne 13 vitesses
4. dérailleur avant 13 vitesses
5. dérailleur arrière 13 vitesses
6. commandes Ergopower 13 vitesses
Vous pouvez passer au Super Record 13 vitesses avec les six composants ci-dessus.
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Non, les chaînes 12 et 13 vitesses ne sont pas interchangeables. Chaque chaîne est conçue avec des tolérances d’épaisseur et de largeur spécifiques pour correspondre parfaitement au nombre de pignons fournis par le groupe. Pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de la transmission, il est recommandé d’utiliser des composants compatibles au sein d’un même système de vitesse. En cas de doute ou pour plus d’informations sur la compatibilité des composants, il est conseillé de consulter un revendeur agréé ou un mécanicien spécialisé.
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Oui, les composants de freinage du groupe 12 vitesses sont entièrement interchangeables avec ceux du Super Record 13 vitesses. Les étriers, les rotors et les plaquettes conservent la même compatibilité et les mêmes performances, il n’est donc pas nécessaire de les remplacer lors du passage à une transmission 13 vitesses.
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Oui, vous pouvez utiliser votre pédalier 12 vitesses (y compris la version PWM) avec le groupe 13 vitesses, mais vous devrez remplacer les plateaux par des plateaux spécifiques pour les groupes 13 vitesses.
Remarque importante :
• Les pédaliers QCK-TECH 13 vitesses (cuvettes) ont été conçus exclusivement pour les pédaliers 13 vitesses et ne sont pas compatibles avec les pédaliers 12 vitesses.
• De même, les pédaliers PRO-TECH 12 vitesses et Ekar/Ekar GT ne sont pas compatibles avec les pédaliers 13 vitesses.
Pour garantir une compatibilité mécanique et des performances optimales, vérifiez toujours la correspondance entre le pédalier et le boîtier du pédalier.
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Non, le nouveau dérailleur avant Super Record 13 vitesses a été spécifiquement conçu pour fonctionner avec la chaîne 13 vitesses appropriée. Il n’est donc pas compatible avec les composants d’un groupe Wireless 12 vitesses, en raison des différences de géométrie, d’espacement et de dimensions de la chaîne. Pour garantir des performances et une fiabilité à toute épreuve, vous ne pouvez utiliser le dérailleur avant 13 vitesses qu’avec le système 13 vitesses.
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Oui, les batteries sont totalement interchangeables entre les groupes Super Record Wireless 12 vitesses et 13 vitesses. Pour utiliser des batteries 13 vitesses dans des groupes 12 vitesses, il suffit de mettre à jour le logiciel des dérailleurs arrière et avant avec la dernière version du micrologiciel disponible. Remarque : les batteries des groupes 13 vitesses ont un système de LED simplifié pour indiquer l’état de charge par rapport aux groupes 12 vitesses.
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Oui, le Spider Power Meter est interchangeable entre les groupes 12 et 13 vitesses, car les deux versions partagent une compatibilité mécanique et fonctionnelle.
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