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Campagnolo contre la contrefaçon
5 octobre 2015
Entreprise Campagnolo Campagnolo contre la contrefaçon

Un grand nombre de produits de marque et haut de gamme deviennent des produits de référence qui, en tant que tels, sont fortement convoités : c'est pourquoi ils sont souvent copiés, ce qui alimente le marché mondial de la contrefaçon.

Campagnolo, qui en est aussi victime, travaille actuellement à l'adoption de méthodes de contrôle pour combattre au mieux ce marché de faussaires. Un combat que nous menons pour défendre le futur de l’entreprise et la sécurité de l’utilisateur final : en effet, l’achat d'un produit contrefait compromet non seulement la performance et l’expérience en vélo, mais aussi la sécurité du cycliste.

C'est pourquoi Campagnolo est la première entreprise dans le secteur du cyclisme à avoir mis en œuvre avec le soutien de Certilogo®, leader dans ce domaine, un système de contrôle installé sur ses roues pour permettre à tous, avant ou après l’achat, de vérifier de manière simple et immédiate l’authenticité du produit. Pour vérifier vos produits Campagnolo dotés de Certilogo®, il suffit de vous connecter au site www.certilogo.com ou de télécharger l’appli Certilogo® gratuite.

Mais ce n'est pas tout. Campagnolo lutte contre la contrefaçon en travaillant aussi à la source du problème, en collaborant avec différentes sociétés et agences internationales dont l’objectif est d'identifier les sujets qui introduisent sur le marché des produits contrefaits, de vérifier et de bloquer leurs canaux de distribution en ligne et hors ligne et de faire supprimer du réseau toutes les annonces et toutes les offres qui font référence à de faux produits Campagnolo.

L'un de nos objectifs fondamentaux reste, quoiqu'il en soit, la prévention dans laquelle la contribution du client est essentielle. Les signalements qui nous sont directement adressés par les clients sont en effet extrêmement importants. Sur une page consacrée à la lutte contre la contrefaçon, les utilisateurs peuvent directement signaler à Campagnolo aussi bien les annonces Internet, qu'ils soupçonnent de faire la promotion de produits Campagnolo contrefaits, que, le cas échéant, les coordonnées d'un magasin qui exposerait de tels produits.

Au-delà des nombreux efforts déjà mis en œuvre, Campagnolo souhaite partager avec ses clients six règles simples pour un achat en toute sécurité. Quelques petits « trucs » suffisent souvent à éviter d'acheter un produit Campagnolo contrefait, une expérience non seulement très désagréable mais aussi très dangereuse pour sa sécurité.

Parmi les conseils les plus simples, le premier est sûrement de faire particulièrement attention au magasin, de vérifier la fiabilité et de privilégier pour ses achats les magasins Campagnolo Pro-Shop ou Campy Code. Un autre comportement recommandé consiste à se méfier de garanties trop étendues et de prix excessivement bas.

Les résultats de toutes les activités conduites par Campagnolo pour combattre la contrefaçon de ses produits sont encourageants. Grâce, aussi, aux précieux signalements de nos clients, nous sommes parvenus au cours des 12 derniers mois à :

  • éliminer du réseau plus de 20 000 annonces relatives à des produits Campagnolo contrefaits ;
  • bloquer plus de 2 800 ventes de produits Campagnolo contrefaits, essentiellement des roues ;
  • à empêcher des fraudes pour une valeur de 925 000 € ;
  • réduire de 82 % la présence d'annonces en ligne relatives à des produits Campagnolo qui ne sont pas d'origine ;

S'il s'agit d'un résultat satisfaisant, il reste néanmoins un long chemin à parcourir, qui requiert la collaboration de tous.

Vous avez repéré des produits Campagnolo potentiellement contrefaits ? Envoyez-nous un signalement

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